QC成果發布的要點及應注意的要求

今年我作為總公司“大地”QC小組的一員，參加了2016年度山東省市政工程建設優秀QC成果發布會，這是總公司首次參加QC成果發布會，并在此次活動中獲得三等獎，但比起一二等獎的成果還是有著不小的差距。在這次發布會結束后，作為專家評委之一的濟南市市政工程質量監督站丁尚輝站長對參加此次成果發布的部分作品進行了分析點評，并對今后QC成果總結發布的要點及應注意問題提出了幾點要求，現摘要如下：

     一、封面

     1、課題名稱的位置（橫式、豎式、字體大小）。2、課題名稱的結構（結構、對象、解決問題）。3、企業全稱。4、小組名稱。5、編制年月。6、企業標志。7、背景設計。

     二、目錄

     1、PDCA循環四階段。2、十個具體步驟（或十二個）。3、每個步驟用詞（4個最好）。4、布局合理對稱（美觀）

     三、課題概況

     1、圍繞課題，簡述概況，主要為成果做鋪墊。2、抓住目標（質量、成本、工期、安全、文明施工及標準化）。3、結合四新要求（技術、材料、工藝、方法……）。4、突出四點（重點、難點、熱點、亮點）。

     四、小組簡介

     1、兩個登記（小組、課題）。2、兩個注冊號（小組、課題）。3、序號、姓名、性別、年齡、職務、職稱、分工、兩員（資料、統計）。4、兩個證書（TQC培訓、歷年獲獎）。5、班組長代表的考慮。6、兩個共性（每張圖表的制作者，制作時間/復核者）。7、PDCA的統計活動計劃表。

     五、選題理由

     1、課題的兩個種類（創新性、問題解決型）。2、問題解決型共分四種（現場型、攻關型、管理型、服務型）。3、每種類型課題的適用范圍、活動程序、課題的三性。4、選題理由應結合幾點（企業方針、目標、現場急需解決什么）。5、題目應簡明，直接指向什么，課題名稱的結構要求。

     六、現狀調查

     1、現狀調查的目的是找出問題的癥結所在。2、是A類因素，不是主要原因，而是主要問題。3、數據要明晰，真實，可靠，經得起追溯。4、工具要準確，常用的排列圖要注意幾點。5、能為目標設定提供事實數據作為量化依據。

     七、目標設定

      1、設定的目標須針對要解決的問題。2、目標數不宜過多，盡可能量化。3、設定的目標應具有挑戰性和可行性依據。4、所設定的目標要進行可行性分析。

     八、分析原因

     1、需針對主要問題進行。2、通常按“人機料法環測”六大因素去層層分析。3、要全面、徹底可采取措施為止。4、正確使用常用的四種方法（因果、關聯、系統、頭腦風暴）。

     九、要因確認

     1、目的是找出主要原因。2、要科學的從末端中逐條確認。3、要按其流程來列出要因確認表。4、要用數據和事實證明是要因。

     十、制定對策

     1、針對所確認的要因，逐條制定對策措施。2、嚴格按照5W1H原則來制定對策表。3、對“措施”欄的措施必須具體，具有可操作性。4、對“目標”欄，要盡可能量化，便于驗證實施結果的有效性。

     十一、實施對策

    1、要按照對策表中的措施逐條實施落實。2、每條對策在實施完成后要立即確認其效果。3、實施對策者（大部分）應是本組成員。4、如果沒有達到目的要求，要及時修正對策并再實施。

     十二、效果檢查

    1、效果檢查中收集的數據與目標相關。2、經濟效益的計算方法正確，并經有關部門確認。3、重視無形效果的評價。

     十三、形成標準

     1、把已被實踐證明了的有效措施形成標準并經批準。2、經修訂，被批準的新標準必須正確實行。3、鞏固期內，也要及時收集數據，以確認效果是否能夠保持。4、形成的標準要強調有點及面，有內到外的推廣，達到成果共享。

     十四、回顧展望

    1、要認真回顧活動的全過程，總結正反兩方面經驗。2、總結可從專業技術、管理技術和小組綜合素質三方面進行。3、下一步打算要提出新的課題和目標。

    通過此次活動，我堅信只要立足于本職工作，按照以上提出的要點及要求有條不紊地用心開展QC小組活動，就一定能取得理想的效果。